Sabio
Sabio es una empresa británica fundada en 1998 con el objetivo de ayudar a empresas a conectarse mejor con sus clientes. Actualmente está colaborando con 65 países distintos a transformar la experiencia del cliente, con sus últimas tecnologías digitales aplicadas a CX.
Equipo
El equipo principal estaba ubicado en el Reino Unido, con dos miembros adicionales en Madrid, España. La comunicación se llevaba a cabo en inglés, lo que garantizaba una integración fluida entre todos los miembros y facilitaba una colaboración eficiente, sin importar la ubicación geográfica.
Enfoque
El equipo mantenía una comunicación fluida y constante de forma diaria. Esta práctica aseguraba una coordinación efectiva y permitía resolver problemas rápidamente, garantizando que todos los miembros estuvieran alineados con los objetivos del Sprint y las expectativas del cliente.
Entrega
Nos encargábamos de modificar la estructura de datos para mejorar la usabilidad y la presentación de datos. Además del desarrollo, debíamos crear casos de pruebas unitarias utilizando JUnit 5 para garantizar la calidad y fiabilidad del código.
De forma esporádica, adoptábamos un enfoque p2p, trabajando dos programadores en un mismo ordenador para colaborar y mejorar el código mutuamente.
Posición
Graduate Engineer → Software Developer
Página web
Tecnologías
- Java 11
- Spring Boot
- JUnit 5
- Genesys Engage
- Twilio
- Jira
- Confluence
Proyectos
Desarrollo de Software
Integración con las API de Genesys para la obtención de información relevante de los clientes, permitiendo su visualización en el panel de control según la experiencia del cliente. Modificación de la estructura de datos, incluyendo ajustes en la información desplegada en menús y la alineación de tablas para mejorar la usabilidad y presentación de datos.
Adicionalmente, creación de casos de pruebas unitarias utilizando JUnit 5 para garantizar la calidad y fiabilidad del código implementado.
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